在 以前没有物流和快递的时候,都是通过邮局寄东西。他们是老大,个别人的服务态度真是不敢恭维。
如果说,以前这样的情况,我们还无可奈何,可以容忍。
现在已经是市场经济时期,但如果现在还摆出一副老大趾高气昂的模样,不把客户的利益放在眼里,你还想再风光多久啊?
我在福建的时候,遇到过一次,我朋友在江西给我通过邮局发了产品过来。8天才到了福建。他们打电话要我去邮局取东西。我问他们能不能送到,他们说可以的,但他们不知道我具体位置,要我自己去取。晕,真是理由啊。我就去了,到了那个邮局,打听到我的东西在呢,但我的运单不在,要去总局取运单,再来拿东西,原因是我来晚了一天。而且他们的服务态度是爱理不理的,让我再次狂晕。取来了东西,我就发誓再也不想通过邮局发物品了。
前几天,我姐姐在网上买了东西,今天到了杭州江干区了。邮局的人在外面,不敲门的,就在外面大叫:“谁是***?”我们开门出去,他就说:“你把钱付了,签个字。”我们说要开箱检查一下才付钱。他说不行。我们问他是谁说的不行的,现在有规定的。他很不耐烦的说:“谁规定的,我就规定的不付钱就不开箱。要是你不付,我就退件!”还有这样的服务态度,我心想,怎么这邮局的人都这么牛啊。态度强硬,他们只管他们收到钱就可以了,不管你要不要,也不管你的东西怎么样,反正他们的运费是少不掉的。你们都没有看到当时的样子,简直比黑社会老大还高傲,当时我们说我们需要知道东西是不是我们要的啊,他说:“我不会让你们看的,你们把钱付了就可以看了,不付我就拿走了。”而且是真的就拿走了,这样的态度让几个人能吃得消啊?